અમેરિકન સાયકલ માર્કેટમાં ચાર સૌથી મોટી બ્રાન્ડ્સનું વર્ચસ્વ છે, જેને હું ટોચની ચાર કહું છું: ટ્રેક, સ્પેશિયલાઇઝ્ડ, જાયન્ટ અને કેનોન્ડેલ, કદના ક્રમમાં.એકસાથે, આ બ્રાન્ડ્સ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં અડધાથી વધુ સાયકલ સ્ટોર્સમાં દેખાય છે અને દેશમાં નવી સાયકલના વેચાણનો સૌથી મોટો હિસ્સો હોઈ શકે છે.
મેં આ જગ્યામાં અગાઉ ઉલ્લેખ કર્યો છે તેમ, ક્વાડ્રમવિરેટના દરેક સભ્ય માટે સૌથી મોટો પડકાર એ છે કે તેઓ પોતાને અન્ય ત્રણ સભ્યોથી અલગ પાડે.સાયકલ જેવી પરિપક્વ શ્રેણીઓમાં, તકનીકી લાભો ક્રમિક રીતે શ્રેષ્ઠ છે, જે છૂટક સ્ટોર્સને ભિન્નતાનું મુખ્ય લક્ષ્ય બનાવે છે.(ફૂટનોટ જુઓ: શું વિક્રેતાની માલિકીની દુકાન "વાસ્તવિક" સાયકલ સ્ટોર છે?)
પરંતુ જો સ્વતંત્ર સાયકલ ડીલરો કોઈ અર્થમાં હોય તો તેઓ સ્વતંત્ર છે.ઇન-સ્ટોર બ્રાંડ કંટ્રોલ માટેના સંઘર્ષમાં, સપ્લાયરો માટે તેમની પ્રોડક્ટ ઇન્વેન્ટરી, ડિસ્પ્લે અને વેચાણને નિયંત્રિત કરવાનો એકમાત્ર રસ્તો રિટેલ પર્યાવરણ પર જ તેમનું નિયંત્રણ મજબૂત કરવાનો છે.
2000 ના દાયકામાં, આનાથી કન્સેપ્ટ સ્ટોર્સનો વિકાસ થયો, જે મુખ્યત્વે એક જ બ્રાન્ડને સમર્પિત છૂટક જગ્યા હતી.ફ્લોર સ્પેસ અને ડિસ્પ્લે, ચિહ્નો અને ફિક્સર જેવી વસ્તુઓના નિયંત્રણના બદલામાં, સપ્લાયર્સ રિટેલર્સને નાણાકીય સહાય અને આંતરિક માર્કેટિંગ સંસાધનોની ઍક્સેસ પ્રદાન કરે છે.
2000 ના દાયકાના મધ્યભાગથી, ટ્રેક, સ્પેશિયલાઇઝ્ડ અને જાયન્ટ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને વિશ્વમાં રિટેલ ઉદ્યોગ સાથે સંકળાયેલા છે.પરંતુ 2015 ની આસપાસથી, સાયકલ બૂમ અને માઉન્ટેન બાઇક યુગ દરમિયાન રિટેલર્સની એક પેઢી જે તેમની નિવૃત્તિની વયની નજીક આવી રહી છે, ટ્રેક એ માલિકીનો સૌથી વધુ સક્રિય પ્રયાસ છે.
રસપ્રદ વાત એ છે કે, ક્વાડ્રમવિરેટના દરેક સભ્ય છૂટક માલિકીની રમતમાં અલગ-અલગ વ્યૂહરચના અપનાવે છે.મેં ટિપ્પણીઓ અને વિશ્લેષણ માટે ચાર મુખ્ય ખેલાડીઓના એક્ઝિક્યુટિવ્સનો સંપર્ક કર્યો.
“રિટેલમાં, અમે માનીએ છીએ કે ઉજ્જવળ ભવિષ્ય હોવું એ ખૂબ જ સારો વ્યવસાય છે.અમે લાંબા સમયથી અમારા રિટેલર્સની સફળતામાં રોકાણ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ અને અમારા રિટેલ અનુભવે અમને આ પ્રયાસોને વિસ્તૃત અને રિફાઇન કરવામાં મદદ કરી છે.”
ટ્રેકના બ્રાન્ડ માર્કેટિંગ અને પબ્લિક રિલેશન્સના ડિરેક્ટર એરિક બજોર્લિંગનું આ ભાષણ છે.ટ્રેક માટે, કંપનીની માલિકીની સાયકલ સ્ટોર એકંદર રિટેલ સફળતા હાંસલ કરવા માટે એક મોટી સીમલેસ વ્યૂહરચનાનો માત્ર એક ભાગ છે.
મેં રોજર રે બર્ડ સાથે વાત કરી, જેઓ 2004 થી 2015 ના અંત સુધી ટ્રેકના રિટેલ અને કોન્સેપ્ટ સ્ટોરના ડિરેક્ટર હતા, આ બાબતે.
"અમે કંપનીના તમામ રિટેલ સ્ટોર નેટવર્ક બનાવવાના નથી જેમ આપણે અત્યારે કરીએ છીએ," તેણે મને કહ્યું.
બર્ડે ચાલુ રાખ્યું, “જ્હોન બર્ક કહેતા રહ્યા કે અમે અમારા બદલે સ્વતંત્ર છૂટક વિક્રેતાઓ ઇચ્છીએ છીએ કે તેઓ તેમના બજારોમાં સ્ટોર ચલાવે કારણ કે તેઓ અમારા કરતાં વધુ સારું કરી શકે છે.(પરંતુ તે પછીથી) સંપૂર્ણ માલિકી તરફ વળ્યા કારણ કે તે સતત બ્રાન્ડ અનુભવ, ગ્રાહક અનુભવ, ઉત્પાદન અનુભવ અને વિવિધ સ્ટોર્સમાં ગ્રાહકો માટે ઉપલબ્ધ ઉત્પાદનોની સંપૂર્ણ શ્રેણી ઇચ્છતા હતા.
અનિવાર્ય નિષ્કર્ષ એ છે કે ટ્રેક હાલમાં યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં સૌથી મોટી સાયકલ ચેઇન ચલાવે છે, જો ઉદ્યોગના ઇતિહાસમાં સૌથી મોટી સાંકળ નથી.
વિવિધ સ્ટોર્સની વાત કરીએ તો, ટ્રેકમાં હાલમાં કેટલા સ્ટોર્સ છે?મેં આ પ્રશ્ન એરિક જોર્લિંગને પૂછ્યો.
"તે અમારા વેચાણ અને ચોક્કસ નાણાકીય માહિતી જેવું જ છે," તેણે મને ઈમેલ દ્વારા કહ્યું."ખાનગી રૂપે યોજાયેલી કંપની તરીકે, અમે આ ડેટાને સાર્વજનિક રૂપે પ્રકાશિત કરતા નથી."
ખુબ રુપાળુ.પરંતુ BRAIN સંશોધકોના જણાવ્યા અનુસાર, ટ્રેકે છેલ્લા એક દાયકામાં સાયકલ રિટેલરની વેબસાઇટ પર આશરે 54 નવા US સ્થાનોના સંપાદનની જાહેરમાં જાહેરાત કરી છે.તેણે અન્ય 40 સ્થળોએ ખાલી જગ્યાઓની પણ જાહેરાત કરી, તેના કુલ ઓછામાં ઓછા 94 સ્ટોર્સ પર લાવ્યા.
આને ટ્રેકના પોતાના ડીલર લોકેટર પર ઉમેરો.જ્યોર્જ ડેટા સર્વિસિસના ડેટા અનુસાર, તે સ્ટોરના નામમાં ટ્રેક સાથે 203 સ્થાનોની યાદી આપે છે.અમે અંદાજ લગાવી શકીએ છીએ કે કંપનીની માલિકીના ટ્રેક સ્ટોર્સની કુલ સંખ્યા 1 થી 200. વચ્ચે છે.
જે મહત્વનું છે તે ચોક્કસ સંખ્યા નથી, પરંતુ અનિવાર્ય નિષ્કર્ષ છે: ટ્રેક હાલમાં યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં સૌથી મોટી સાયકલ ચેઇન ચલાવે છે, જો ઉદ્યોગના ઇતિહાસમાં સૌથી મોટી સાંકળ ન હોય તો.
કદાચ ટ્રેકની તાજેતરની મલ્ટી-સ્ટોર ખરીદીઓ (Goodale's (NH) અને સાયકલ સ્પોર્ટ્સ શોપ (TX) ની સાંકળો તે ખરીદાય તે પહેલા વિશિષ્ટ રિટેલર્સ હતા)ના પ્રતિભાવમાં, જેસી પોર્ટર, સ્પેશિયલાઇઝ્ડ યુએસએના સેલ્સ અને બિઝનેસ ડેવલપમેન્ટના વડાએ વિશિષ્ટ વિતરકોને પત્ર લખ્યો હતો. 15મીએ દેશભરમાં રિલીઝ થશે.
જો તમે વિનિવેશ, રોકાણ, બહાર નીકળવા અથવા માલિકી સ્થાનાંતરિત કરવાનું વિચારી રહ્યાં છો, તો અમારી પાસે એવા વિકલ્પો છે જેમાં તમને રસ હોઈ શકે????વ્યવસાયિક ધિરાણ અથવા સીધી માલિકીથી લઈને સ્થાનિક અથવા પ્રાદેશિક રોકાણકારોને ઓળખવામાં મદદ કરવા સુધી, અમે ખાતરી કરવા માંગીએ છીએ કે તમે જે સમુદાયને વિકસાવવા માટે સખત મહેનત કરી રહ્યાં છો તે ટકાઉ છે તે ઉત્પાદનો અને સેવાઓ તેઓ અપેક્ષા રાખે છે તે કોઈપણ વિક્ષેપ વિના મેળવો.
ઇમેઇલ દ્વારા ફોલો-અપ, પોર્ટરે પુષ્ટિ કરી કે ત્યાં પહેલેથી જ ઘણા વિશેષતા સ્ટોર્સ છે."અમે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં 10 વર્ષથી વધુ સમયથી રિટેલ ઉદ્યોગની માલિકી અને સંચાલન કરીએ છીએ," તેણે મને કહ્યું, "સાન્ટા મોનિકા અને કોસ્ટા મેસાના સ્ટોર્સ સહિત.આ ઉપરાંત, અમારી પાસે બોલ્ડર અને સાંતાક્રુઝના અનુભવો છે.કેન્દ્ર."
â????અમે સક્રિયપણે બજારની તકો શોધી રહ્યા છીએ, જેનો એક ભાગ એ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે અમે સેવા આપીએ છીએ તે રાઇડર્સ અને રાઇડિંગ સમુદાયોને અવિરત સેવા મળે.â????â????જેસી પોર્ટર, વ્યાવસાયિક
જ્યારે વધુ વિતરકોને હસ્તગત કરવાની કંપનીની યોજના વિશે પૂછવામાં આવ્યું ત્યારે, પોર્ટરે કહ્યું: “અમે હાલમાં બહુવિધ રિટેલરો સાથે તેમના ઉત્તરાધિકારની યોજના અંગે ચર્ચા કરવા માટે સંવાદમાં છીએ.અમે ખુલ્લા મનથી આ પહેલનો સંપર્ક કરી રહ્યા છીએ, સ્ટોર્સની લક્ષ્યાંક સંખ્યાને હસ્તગત કરવાનો નિર્ણય લીધો નથી."સૌથી મહત્વની બાબત એ છે કે, "અમે સક્રિયપણે બજારની તકો શોધી રહ્યા છીએ, જેનો એક ભાગ એ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે અમે જે રાઇડર્સ અને સાઇકલિંગ સમુદાયોને સેવા આપીએ છીએ તેમને અવિરત સેવા મળે."
તેથી, સ્પેશિયલાઇઝ્ડ ડીલર એક્વિઝિશન બિઝનેસને જરૂરિયાત મુજબ વધુ ઊંડાણપૂર્વક વિકસાવી રહ્યું હોય તેવું લાગે છે, સંભવતઃ મુખ્ય બજારોમાં તેના પગને સુરક્ષિત કરવા અથવા વિસ્તૃત કરવા માટે.
આગળ, મેં જાયન્ટ યુએસએના જનરલ મેનેજર જ્હોન “જેટી” થોમ્પસનનો સંપર્ક કર્યો.જ્યારે સ્ટોરની માલિકી વિશે પૂછવામાં આવ્યું ત્યારે તે મક્કમ હતો.
"અમે છૂટક માલિકીની રમતમાં નથી, સમયગાળો!"તેણે મને ઈમેલ એક્સચેન્જમાં કહ્યું.“અમારી પાસે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં કંપનીના તમામ સ્ટોર્સ છે, તેથી અમે આ પડકારથી સારી રીતે વાકેફ છીએ.તે અનુભવ દ્વારા, અમે દિવસેને દિવસે શીખ્યા કે) રિટેલ સ્ટોરનું સંચાલન અમારી વિશેષતા નથી.
"અમે નક્કી કર્યું છે કે ગ્રાહકો સુધી પહોંચવાનો અમારો શ્રેષ્ઠ માર્ગ સક્ષમ અને મહેનતુ રિટેલર્સ દ્વારા છે," થોમ્પસને આગળ કહ્યું.“વ્યાપાર વ્યૂહરચના તરીકે, રિટેલ સપોર્ટ એક્ઝિક્યુશનની રચના કરતી વખતે અમે સ્ટોરની માલિકી છોડી દીધી હતી.અમે માનતા નથી કે કંપનીની માલિકીના સ્ટોર્સ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં સ્થાનિક રિટેલ વાતાવરણને અનુકૂલન કરવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે.સ્થાનિક પ્રેમ અને જ્ઞાન એ સ્ટોરની સફળતાની વાર્તાના મુખ્ય લક્ષ્યો છે.લાંબા ગાળાના ગ્રાહક સંબંધો બનાવતી વખતે સકારાત્મક અનુભવ બનાવો.”
અંતે, થોમ્પસને કહ્યું: “અમે કોઈપણ રીતે અમારા રિટેલરો સાથે સ્પર્ધા કરતા નથી.તેઓ બધા સ્વતંત્ર છે.છૂટક વાતાવરણના લોકો દ્વારા સંચાલિત બ્રાન્ડનું આ કુદરતી વર્તન છે.રિટેલરો આ ઉદ્યોગમાં સૌથી વધુ છે.સખત મહેનત કરતા લોકો માટે, જો આપણે તેમના જીવનને થોડું ઓછું પડકારજનક અને થોડું વધુ લાભદાયી બનાવી શકીએ, તો તે અમારા મતે ખૂબ જ સરસ હશે."
અંતે, મેં કેનોન્ડેલ ઉત્તર અમેરિકા અને જાપાનના જનરલ મેનેજર નિક હેજ સાથે છૂટક માલિકીનો મુદ્દો ઉઠાવ્યો.
કેનોન્ડેલ એક સમયે ત્રણ કંપનીની માલિકીની દુકાનો ધરાવતા હતા;બે બોસ્ટનમાં અને એક લોંગ આઇલેન્ડમાં."અમારી પાસે ફક્ત થોડા વર્ષો માટે જ તેમની માલિકી હતી, અને અમે તેમને પાંચ કે છ વર્ષ પહેલા બંધ કરી દીધા હતા," હેગે જણાવ્યું હતું.
વધુ ને વધુ વિતરકો સિંગલ-બ્રાન્ડ વ્યૂહરચના છોડી દેતાં કેનોન્ડેલે છેલ્લા ત્રણ વર્ષમાં બજારહિસ્સો મેળવ્યો છે.
"રીટેલ ઉદ્યોગમાં (ફરીથી) પ્રવેશવાની અમારી કોઈ યોજના નથી," તેણે મને એક વિડિયો ઈન્ટરવ્યુમાં કહ્યું.“અમે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા રિટેલર્સ સાથે કામ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ જે મલ્ટિ-બ્રાન્ડ પોર્ટફોલિયોને સપોર્ટ કરે છે, ગુણવત્તાયુક્ત ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરે છે અને સમુદાયમાં સાયકલ ચલાવવામાં મદદ કરે છે.આ અમારી લાંબા ગાળાની વ્યૂહરચના છે.
"રિટેલરોએ અમને વારંવાર કહ્યું છે કે તેઓ સપ્લાયરો સાથે સ્પર્ધા કરવા માંગતા નથી, કે તેઓ ઇચ્છતા નથી કે સપ્લાયર તેમના વ્યવસાયને વધુ નિયંત્રિત કરે," હેગરે જણાવ્યું હતું.“જેમ જેમ વધુ અને વધુ વિતરકો સિંગલ-બ્રાન્ડ વ્યૂહરચના છોડી દે છે, તેમ કેનોન્ડેલનો બજાર હિસ્સો છેલ્લા ત્રણ વર્ષમાં વધ્યો છે, અને પાછલા વર્ષમાં, રિટેલરો તેમના તમામ ઇંડા એક સપ્લાયરની ટોપલીમાં મૂકી શક્યા ન હતા.અમે આ જુઓ.“સ્વતંત્ર વિતરકો સાથે અગ્રણી ભૂમિકા ભજવવાનું ચાલુ રાખવાની આ એક મોટી તક છે.IBD અદૃશ્ય થઈ જશે નહીં, સારા રિટેલર્સ જ મજબૂત બનશે."
1977 માં સાયકલ બૂમના પતન પછી, સપ્લાય ચેઇન આપણે જોયું તેના કરતાં વધુ અસ્તવ્યસ્ત સમયગાળામાં છે.ચાર અગ્રણી સાયકલ બ્રાન્ડ્સ સાયકલ રિટેલના ભાવિ માટે ચાર અલગ-અલગ વ્યૂહરચના અપનાવી રહી છે.
અંતિમ વિશ્લેષણમાં, વિક્રેતાની માલિકીના સ્ટોર્સમાં જવાનું સારું કે ખરાબ નથી.આ રીતે છે, તે સફળ થાય છે કે કેમ તે બજાર નક્કી કરશે.
પરંતુ આ કિકર છે.પ્રોડક્ટ ઓર્ડર્સ હાલમાં 2022 સુધી લંબાવવામાં આવ્યા હોવાથી, રિટેલરો ઈચ્છે તો પણ, કંપનીના પોતાના સ્ટોર્સમાં વોટ આપવા માટે ચેકબુકનો ઉપયોગ કરી શકશે નહીં.તે જ સમયે, રિટેલ એક્વિઝિશન પાથ પરના સપ્લાયરો સજા વિના જવાનું ચાલુ રાખી શકે છે, જ્યારે કે જેઓ માત્ર વ્યૂહરચના અપનાવે છે તેઓને બજારનો હિસ્સો મેળવવો મુશ્કેલ બનશે, કારણ કે રિટેલર્સના ઓપન બાઇંગ ડૉલર તેમના હાલના સપ્લાયરોને સહકાર આપવાનું વચન આપે છે.બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, સપ્લાયરની માલિકીના સ્ટોર્સનું વલણ માત્ર ચાલુ રહેશે, અને આગામી થોડા વર્ષોમાં વિતરકો (જો કોઈ હોય તો) તરફથી કોઈ પ્રતિકાર અનુભવાશે નહીં.